培训内容多了,礼仪,沟通,英语,急救,应急脱离等等........
1 服务礼仪
空姐服务相关礼仪,站,走,坐,蹲,微笑,指引,端托盘,收餐,西餐礼仪茶艺等......
民航知识,服务心理,空乘英语,服务标准,乘务员手册等等.......
3 急救,医疗
各种病情处置方法程序,CPR实操,医疗知识,机上氧气瓶,急救药箱,应急医疗箱内物品及使用等等。
空姐训练课程这个问题有点范围比较大,首先要看你是准空乘还是已经录取的空乘,这个区别是非常大的。如果你是已经录取的空乘,就要进入航空公司的考证以及实际操作技能的实际训练,这些都是日后你飞行必备的技能,必须要好好学习,考取空勤证,以取得登机的资格。
如果你是准备面试应聘空乘,那范围各个学校和职业培训机构都不同了,但是根据我本人从业这么多年来看,有几个建议:
1、国内很多院校训练空乘微笑是咬筷子的办法,是非常不科学的,国外的航空公司从来就没有这样的训练方式,微笑是出自内心的,是自然的,而不是一种机械训练出来的微笑模式。
2、面试国内航空公司,一定要好好学习英语,英语对话,这些都非常的重要,随着我国民航事业的蓬勃发展,空乘的英语要求越来越高,这个是必须的环节。
3、面试国内航空公司,空乘人员的综合素质的训练也非常的重要,不同的航司,对于面试空乘的人员化妆、知识水平都是有不同的要求的,因此提升个人的综合素质水平也是很很重要的,目前国内院校的空乘专业教学水平可以讲不高,资料落后,教员也是老旧机型下来的教员,这些都是问题所在,自己要多看国内外先进的航空知识资料,完善自己的综合理论和实际操作水平。
总结就是,一定训练课程要有,英语、综合素质、模拟面试、化妆礼仪、航空基础知识这五个核心知识点。
空姐培训内容包括: 一、专业知识类: 1.航空安全知识:机场安全管理、安全检查、应急准备及疏散等; 2.航空运行知识:航空运输服务、货物申报、航空客运服务等; 3.航空常识:气象、航空地理、航空系统结构等; 4.飞行机务知识:飞机结构、飞行原理、飞行计划等。 二、服务技能类: 1.优雅走秀:步态、身体语言、面部表情等; 2.礼仪服务:航空服务标准、乘客服务、技能演示等; 3.购物服务:熟悉公司商品、推销技巧等; 4.客舱卫生:客舱清洁、客舱服务、应急处理等。
空姐训练课程都有哪些?优雅空姐是如何炼成的?
下面来揭秘95后准空姐的一天
咬筷子练笑容、顶碗练走姿、擒拿格斗军体训练……这些很难与飞机上优雅美丽的空姐联系在一起,但这些就是每一名空姐必须要经历的磨练。空姐是如何炼成的?他们的背后还藏着什么秘密?他们的一天是如何度过的?我们来看看“95后”准空姐杨莹的一天。
近日,刚上完大一的杨莹已经成功面试上南方航空公司空姐。接下来,她将在学校继续学习,毕业后将正式成为南航的空乘。“感觉很***,我看到南方航空招聘空姐的信息,就报名参加了,没想到被录取了!”
一直很喜欢空姐噢,一是因为她们美、二是因为她们优雅、三是因为她们十八般武艺样样精通。作为空姐,需要培训学习的内容很多:
一、航空服务礼仪。从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通,到飞机飞行中的供餐、送饮料,为特殊旅客提供***等都有一整套空姐的行为规范。
二、机型知识。所飞机型的理论知识,包含客舱布局、应急设备、机上服务组件、救生设备、舱门操作等。
三、游泳。游泳考核需要7分钟游150米,还会有水上拖带、水上逃生。
四、机上急救。会学习一些急救技巧包扎技巧、血压脉搏测量、CPR等。
五、应急处置理论和实操。实操就是很多空乘所说的大撤,应急撤离分为:水上撤离和陆地撤离。飞机在出现事故之后,如何帮助旅客撤离。
还包括空乘理念、英语等。
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