当前位置:首页 > 健身计划 > 正文

健身房会员日活动***安排

  1. 健身房如何才能留住会员?

健身房如何才能留住会员

相信不少健身房在经营的过程中都会遇到这样的难题,刚开始时候会员踌躇满志,场场不落,但随着时间的推移,到店健身的会员越来越少。在月卡、次卡的机制推出之后,营收的多少不再仅靠门店的年卡卖出的数量,会员到店率和活跃度与健身房的营收直接挂钩。在如今愈加激烈的同行竞争当中,如何给会员带来差异化的增值体验,提高会员的体验感和活跃度,进而提高会员的到店率和留存率呢?

在传统的健身场景中,会员到店进行锻炼的流程是这样的:进店——锻炼——离开。会员和健身房的联系在会员健身完之后就已经结束了,会员的运动效果得不到及时的反馈,极大影响会员健身的积极性。那么,有没有什么办法能够快速破局?

如今,健身房智能化已是大势所趋,人们也更加倾向选择智能化的健身房,传统的健身房已经无法满足人们的健身需求,如果您的场馆想要进行智能化升级,不妨试试勤鸟的健身房管理系统帮助场馆搭建一站式数据智能化健身房。

健身房会员日活动计划安排
图片来源网络,侵删)

布局,从会员踏入健身房开始。

首先,在健身房里新增一个小小的智能体测仪,对会员进行全面的身体健康监测。会员可微信扫码自助体测,支持体质测试、心肺功能测试、静息心率测试,让会员对自身的身体状况有一个基本的了解,提高会员对健康的重视度。同时,教练可以根据会员的体测结果,为会员定制合适的健身计划,调整锻炼强度,在锻炼效果和安全性之间达到平衡。科学化的健身体验,能够增加会员对场馆的信任,实现更好的留存转化。

实时监测运动数据,实现锻炼效果可视化。心率墙会实时显示会员运动的心率和消耗卡路里等数据。心率强度一共有六级区间,不同的心率强度区间显示相应的颜色。该系统能够实时监测心率变化,不仅可以激励会员达到锻炼效果,还能保证健身的安全性。会员的运动效果得到实时的反馈,提高获得感与成就感。

健身房会员日活动计划安排
(图片来源网络,侵删)

一些吸引人的团课,而且好的团课教练可以吸引会员们去健身房锻炼。我们附近有一家健身房,动感单车周一到周五都有,但是周一和周四的动感单车真的一票难求,就是周一和周四的教练比较节奏感,很会带动会员,瑜伽课,肚皮舞等也是很多会员上,前台工作人员经常问会员有什么建议,想学哪种课?对于上课的老师有什么建议。服务好也是健身房留住会员的关键。当然也要跟上时代要求,很多健身房的会员管理系统都有人脸识别签到功能了,去健身房只要刷脸签到就行,增加了会员的体验。众链会员管理系统帮你吸引留住会员。

如果你是经营者的话,你应该换位站在消费者的角度来思考,顾客需要什么样的环境,服务,价格可以适当高一些,但要让我有好心情。

不要为了眼前的小利益做伤害顾客的行为,要长远发展,口碑都是顾客口口相传出来的

健身房会员日活动计划安排
(图片来源网络,侵删)

会员流失,续卡率变低,有些因素是我们不可控制的,有些因素是我们可以去改变,对于会员续卡可以有效的去改善,分析一下会员流失的原因

第一,预售结束后的第一个月,会员流失率约在百分之30

我们刚刚做完预售,好多会员都是满怀期待的来健身,这个时候很少健身***能够把服务做的很完善,尤其是拥堵的现象非常严重!也是各种问题出现最多的!投诉最多的~所以我们要尽可能的去做分流,比如增加课程量,从两节,改到三节,或者4节,用老师就用那些最好的老师,好的老师帮你留住很大一部分会员,那有人会问,我团队没有这样老师怎么办,那我告诉你,没有就去找,去挖,不要舍不得孩子!随后再去慢慢的改善!

第二,有没有遇到过,在别的健身房有卡,而且还有时间,而依然又在你这里办卡!我们反问一下自己,这是为什么?

所以团操课定时更新,增加些趣味性运动保持会员的一个新鲜感!

第三,也许一部分会员,也就是健身小白,对于健身器械使用还有如何去健身,完全不懂,第一次来好奇,玩玩这个玩玩那个,玩着玩着就没意思了,也就不想来了,也有一部分会员,也是不懂,但是意志力比较坚定,于是乎跑步机就是他们虐待的对象!

健身房想提高客户续卡率,除了不可抗拒的因素外,很多地方都是我们需要改善的问题,会员如果投诉建议的地方,一定要第一时间去给客户解决,并反顾给我客户!还有建议现在做健身房的老板,要懂得取舍,取之于民,用之于民,做好服务做好市场口碑,这样就不会出现有的会员不来,还建议身边的朋友不要来的这种情况!