作为健身房的会籍顾问,每天都需要面对不同的人群去销售服务以及产品。会籍顾问的销售技巧下面就来详细的介绍一下。
方法/步骤
1、倾听:作为会籍顾问要用非常简单的提问方式,让客户说话,另外还需要非常认真的倾听,了解到更深入的内容。
2、感受:客户的情绪会通过交流时表达,所以一定要对每一个客户有感性的心理。
3、交流:通过交流时的肢体、语言是可以判断客户的心理需求的。
4、客观:要有开阔的胸怀,不可以凭借自己的价值观来评判客户的想法,否则的话就会影响到个人的工作。
5、掌握:要真正的理解客户的背后的想法。
6、了解:很多人去健身房,无非就是想要练的好肌肉或是获得好身材,了解客户内心的渴望是非常重要的,可以直接告诉客户,以后的身材会变得越来越好,也会非常有自信。
7、观察:可以通过点头微笑以及眼神控制来表现对于客户的关注。
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