销售核心训练内容

1. 职场中想在销售领域深耕需要怎样的职业规划，需要学习哪些知识？
2. 想成为一名优秀的营销高手需要在哪些基础技能和基本素质方面不断强化和训练？

职场中想在销售领域深耕需要怎样的职业规划，需要学习哪些知识？

这是个好问题，而且需要细分回答，不可笼统谈论。

1. 首先，需要对销售领域细分。把销售分为专业产品销售（比如销售发动机）和一般性销售（比如销售日用消费品）
2. 专业产品销售需要深化专业知识，因为你面临的客户是具备专业知识的，如果你的知识水平远低于客户方，就基本没有销售机会。
3. 一般性产品销售，更多的是销售技巧与客户心理学习。
4. 从职业规划角度看，可以分成内部规划与外部规划，内部侧重与晋升路径，外部侧重与培育客户群。

最后，其实理论方面的书籍很多，我自己的经验，还是建议大家有一对一的导师来讨论，才利于更好的成长。

你谈到了职场规划，说明你是有进步需求的有志青年，我就把我自己的这些年的总结认知给你分享一下，希望能帮助你。

首先针对销售规划来讲可以分为二维角度

• 规划中心—用户与产品
• 锁定客户属性价值定位
• 了解产品深度价值及表面需求特性

围绕第一目标展开二级运营规划

• 既定目标后，在原有企业渠道平台如何深耕自己的学习性进步法则。
• 通过对产品加深了解的过程，去识别客户的价值群体。

如何学会通过台账来提高自己

（图片来源网络，侵删）

• 客户台账记录，是对一个销售人员如何搭理用户的一种能力判断，能用层级法则来标记客户的属性，方便加强沟通的次数，是一种逻辑锻炼。

总结

销售是一种由浅入深角色转变，不论是产品还是客户，都具有相对匹配的市场层级，通过***法则，你会了解到，不论高端和低端产品，都具备相对的用户群体，但是有一个统一的标志，不论什么特征的客户，都想获得愉快的购买体验过程。

最高级的销售，叫做产品担当，而不是销售总监。

我从以下几三点回答你的问题，希望给到你实际的启发：

马云曾经说了一句在销售行业很经典的话：“销售人员出去时不要盯着客户口袋里的5元钱，你应该帮助客户把口袋里的5元变成50元钱再从中拿5元钱”。现在很多销售人员注重短期利益，却忽略了与客户关系的长期经营，尤其有些销售人员在销售后不注重售后服务，没有与客户长期合作的战略意识，自然在销售领域会容易陷入瓶颈期，因为在后期会缺乏客户的持续性支持，自然会难以在该领域深耕，所以，一定要记住销售是一个双赢的过程，只有你的客户好了，你才会好。

因为销售本身就是自由性相对较高的行业，很容易会有懈怠消极的情绪，这时候做好销售的目标管理就非常有必要。怎么定目标？定哪些目标？有以下技巧和方向供参考：

1. 定目标拜访计划，***回访哪些老客户？ ***拜访哪些新客户？

2. 定拜访复盘***，拜访完客户后，要求自己及时进行拜访过程的复盘，具有复盘思维，如XX今日拜访了几位客户？有效的有几家？如果出现无效拜访就要研究原因，

3. 定必须达成目标***， 如哪个客户必须要达成合作。

只有学会给自己定好目标，才能使销售之路走的踏实长久。

这里我们可以看一个关于无效沟通的案例，这个案例在贺学友的《销售铁军》一书有提到。

比如客户说产品比别家贵5000元，你回答说；“你这么有钱，肯定不差这5000元。”这个就是无效沟通， 客户会想：“那我凭什么多花这5000元？”，有效沟通是告诉客户这5000元贵在哪，价值是什么？

此外沟通中还有很重要的一环就是倾听，很多销售人员都忽略了倾听客户的诉求，只顾着自己介绍产品，没有双向互动的沟通也是无效的。 如果想知道关于倾听的技巧，***有一本畅销书叫做《用事实说话》，这里边还专门提到到结构化倾听的概念，限于问答篇幅，我这里就不详细展开阐述了。所以倾听是销售人员很重要的一个沟通能力。

销售所有工作的重心，都围绕一个核心关键词——客户。

一个没有客户的销售就像是没有脊柱的软体动物，一切的工作都在围绕客户展开，因为销售承载着公司所有***的变现角色，产品设计出产品、技术做出产品、市场搞来销售线索（当然，很多市场部分还是以品牌塑造为导向，线索还是销售自己解决）、销售就得将老板花出去的钱从客户那把钱掏出来，特别是对品牌缺失、产品一般、公司***很有限的同质化竞争中，销售其实很难做，因为更依靠销售的个人能力，而不是公司这个系统本身的能力。

公司越大，就越容易将销售工作也模块、流程化，降低对销售的个人依赖，提升公司的控制力，像华为这样的公司就将工作进行了很细致的模块化，从客户接待、团队销售打单（客户经理、产品经理、服务经理）、成交客户等等很多环节都做得非常细致。

「找对客户、邀约客户、拜访客户、跟进客户、成交客户、维护客户」就可以说是一个销售的份内工作了。

作为一个在销售领域深耕了十几年的人，我来给你回答一下这个问题。

大部分公司销售序列的员工，如果按照职业规划来讲，有两条晋升路径，一个是销售序列的最高职位，单打独斗成为销售大咖，为公司贡献很高的业绩，名利双收，受人尊敬；另一个是管理序列，是可以晋升到公司的最高管理层的，晋升路径为：业务员-销售经理-销售总监-销售总-分管总-总经理，从一名普通的销售员晋升为优秀的职业经理人。

以上两条晋升路径，还有一个发展支线，如果你在日常销售过程中发现了自己对培训工作比较感兴趣，还可以成为一家公司的销售培训师，负责公司其他销售的培训工作。

当然，这整个过程是需要时间和经验的积累，也跟个人的能力和意愿有关，至于需要学习的东西，那就太多了。下面简明扼要的介绍一下在不同岗位你需要学习的内容，以及需要具备的能力。

销售员阶段：销售知识、销售技巧、谈判沟通、市场开发、产品知识、行业知识、人际关系、抗压能力、学习能力等；

销售经理阶段：团队管理知识、人力***知识、培训辅导能力、追踪督导能力等；

销售总监阶段：管理学知识、市场策划、团队规划、氛围营造、目标管控等；

销售总阶段：管理学、经济学、市场营销等；

分管总、总经理就涉及到一家公司的最高层管理者了，需要学的就更多了，就不一一阐述了。

想成为一名优秀的营销高手需要在哪些基础技能和基本素质方面不断强化和训练？

营销高手，你的标准是什么?我不知道。

但我想说的是营销高手，一般情况下，都是绝对的心理学高手，传播学也懂。

所以，建议多看看一些好的心理学书籍，比如：《影响力》

我个人学习营销之前，是学习过心理学的，后来接触了营销以后，发现很多心理学的观点，完全可以用在营销上，而已我测试下来，效果非常好。

用了4个月的时间，实现了互联网月入过万。

如果你要想学习营销，建议你可以看看我的文章和相关的微头条，相信你会有收获。