便利店的营销有些特殊,和超市大卖场有明显的区别。便利店因为其体量和定性,售卖的是便利***,商品成了服务的组成部分。虽然同样需要引流和促销,但因为其辐射区位一般在几百米以内,精准消费人群有限,一般很少看到明显的推广式营销。而超市和大卖场追求的是品类齐全、单品量贩,目的是吸引客流,让顾客一次购足,从而带动整体销售提升。那便利店一般都有什么营销方法呢?
便利店服务的是周边一定区域消费者,因此稳定的复购率是便利店追求的目标。提高复购率最好的办法就是建立会员体系。成为会员享受长久的优惠和折扣,实现积分、集点,从而换购一定的商品,对引流和转化消费者有很好的的作用。
二、新品推荐、连带折让
标准便利店单品数量一般在3000个左右,这是经过数据总结过的。但商品并不是一成不变的,除了大众认知的标准品,在鲜食便当、日配烘焙小食等品类要经常更换,这个时候消费者品尝和了解就很关键,因为这几个品类对便利店的毛利贡献非常大,因此都是活动推荐的重点。
同时,消费者在结账时,店员往往也会推荐其他商品,比如加一元赠一件等,或者推荐其他商品,已达到提高客单价的目的。这也是便利店区别于超市的,从来不会做大规模的商品量贩,但其单品管理更甚超市,推荐的商品数量也是有限的。
三、应季商品、限时抢购
换季时,各个零售业态都是促销季,便利店也不例外。***取比较多是限时抢购,比如夏季推出原创的冰果茶、冰激凌的,活动7天结束,从而使其销售量大增。顾客到来时或许会顺便购买一些其他商品,比如卖点关东煮、蒸包、便当,吃个早餐。
四、社群营销实现活动裂变
对非连锁品牌或者普通社区便利店,往往面对的竞争压力更大,往往需要通过社群营销和社交裂变来实现活动落地。想让顾客扫码进群,没有一些奖品作为诱饵是不行的,进群之后可以通过拼购、秒杀、抽奖都活动方式,增加顾客粘性。这些一些小程序都可以实现。
在社群相对成熟时,社区团购等就可以展开,以实现更好的供应链整合,给顾客带来实惠,实现便利店的盈利增长。不过,社群是一个运营体系,不是简单的营销和活动技法就能完全承载。
综上所述:
便利店是向消费者提供服务的,永远不会出现大卖场打个地堆,摆上几千箱可口可乐做促销。便利店也需要增加客流、提升转化、提高客单、持续复购,也要通过单品促销达到目标。便利店需要每个单品都要有顾客来购买,否则单品就会被淘汰,***取的营销方式是不同的。因此做为经营者要有个明确的认识,这是针对实体便利店而言的,但如果实现了线上线下的融合,实现了新零售和社交化裂变,营销空间就比较大了。
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一.免费是最好的宣传
很多开店的老板对自己的产品信心满满,却发愁缺少客源。其实免费就是最好的宣传,如果对自己的产品有足够信心,我们可以策划举办“免费试吃活动”,毕竟“免费的午餐”最具吸引力。
二.推出主打产品
便利店必须要有主打产品,这个主打产品定价要低点但是要有利润,品质要好,把这个主打产品打造成进店必买的人气商品。
三.挖掘特色产品
除了要有主打产品,还要有特色产品是便利店不可缺少的营销手段之一。例如湾湾川24小时智能便利店的单身***、基地特色产品等等,深受全国各地消费者的喜爱。
四.社群运营,送货上门
如今大商场大超市越开越多各种促销战价格战时时上演竞争非常惨烈,作为最后一公里的社区服务零售业前景堪忧,我作为十几年开店业主分享如下营销经验:
一,认清定位做好进货品种。便利店能产生赢利的快销品(香烟饮料啤酒小包装食品)和日常小百货,面积大的配上生鲜(鱼肉蔬菜水果)
二,做好送货上门。便利店无环境、价格、品种优势,但有傍近社区地理优势,利用微信等社交手段做好送货服务。
三,拓展进货渠道挖掘利润空间。传统便利店基本由本地经销商供货,因仓库小销量少往往拿不到商超的优惠价格,我的方法是联合几家便利店优惠价一次进货上百件再各家分销。如今网络时代,各电商巨头都在布局线下零售批发价格优惠许多,积极参与代销是眼下最好的利润增长点。
四,灵活营业时间。如果人力精力容许,开***是不错的选择,尤其是周边有夜宵城或***场所,这个前提是店开在闹市区,零售价可相应提高。
现在还开便利店?利润压缩的那么低,竞争那么激烈,你能赚到钱吗?我都干***十年了,从原来的农村小商店,到便利店,到现在的批发店,现在挤破头去开便利店的,我认为脑子都有问题都是***类型的,像现在开的什么东便利店,都你***卖的高仿货,只是消费者不清楚而已
其实便利店在当下做的人还是很多的,说到营销方案,其实在头条里应该也看过很多,最主要的我认为是能执行下去,每一个方案出来,不都是绝对的,毕竟为你这一套方案买单的人会有很多人,怎么能贯彻下去,而且还要随时调整是关键,现在人的戒备心还是很强的,你跟他讲的时候,他们首先第一反应时,会不会是什么套路,也许有人不会这么想,但是我相信会有一大部分人是这么想的,所以加油,找到适合自己发展的路,才是最佳的,祝你好运!
便利店的优势是:以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。
便利店最大的特点就是“便利”
一、是时间上的便利
二、是空间上的便利,开店地点灵活,填补消费空白。
三、是商品上的便利,销售的商品全是日常必需品。
便利店以一种小型的模式快速的渗透于城市的每一个角落里,它一般***用全年无休,营业时间一般为24小时的经营模式。开店地点较为灵活,很好的填补了消费空隙,其销售的商品主要以顾客日常的必需品为主,经营品种在2000种左右。要经营好便利店,市场营销策略非常关键,必须针对便利店的特点及目标顾客群,制定适当的产品策略以及价格策略,系统的降低连锁便利店的管理成本,提高物流配送效率,提升规模效益,提供多元化服务,从而提高便利店的整体经营效益。
便利店主要是注重服务品质。
服务的多样化和购物的便利性是便利店区别于其他零售业态的重要特征。因此,便利店的核心竞争力在于能够提供便利的商品和服务。
便利店具有与超市区别的4个“便利性”业态特征:
(1)距离的便利性。
深圳市家乐通商贸有限公司于2006年8月份成立,是一家专门从事连锁便利店市场开发、经营管理、商品信息咨询及物流配送等一站式服务的公司。
公司自2007年正式加入深圳市零售行业协会并成为其会员单位,以"真诚服务,实惠方便"为经营宗旨,以自愿加盟为主要方式,按"统一装修、统一管理、统一培训、统一服务、统一促销、统一配送"的六个统一经营管理模式实行规范化管理。根据市场的需求,公司开设了16小时及24小时营业的便利店。“家乐通”为加盟型连锁便利店,“优宜一站”为公司直营便利店品牌,公司***用双品牌发展战略,坚持质量第一、数量第二、实现稳步发展。
公司拥有一支强大、专业的运营队伍,凭借在便利店市场开发,经营管理方面积累的丰富经验,给予加盟商门店选址、店面设计、运营培训、品牌营销、信息系统、门店开业等支持,提供开业后专业的经营管理、培训等服务保障。公司在广东省及零售行业中树立了良好的形象并多次获得优秀品牌荣耀资质。截止目前,公司在深圳、广州、东莞、惠州等区域已拥有1400多家门店,成为广东省内最具有投资价值的品牌。
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