便利店核心竞争力训练***,便利店核心竞争力是什么

1. 如何提高便利店竞争力？
2. 超市怎么样提高自身竞争力？
3. 便利店行业的成本领先战略是怎样的？

如何提高便利店竞争力？

便利店的核心竞争力

1.即时性

便利店除了具有便利性，也需要即时性，而要达到即时性就需要密集型布局。我们可以看到在写字楼周围，基本都是每个写字楼至少一家便利店。因为密集型布局在一定程度上提高品牌的认知度和购买的便利店。

2.选品

顾客来便利店的Top3商品是 料理、牛奶、饮料。这给便利店带来客流的保证。如果要达到客单价最大化，就需要 目标商品+交叉销售商品。所谓交叉销售商品，就是把 互补性产品、同品牌产品、配件产品、价格相似的产品等捆绑着销售，例如，京东的200元减100的促销，会将各种价格相似的产品组合一起。

经营一家店要有硬件设施和软件服务。要提高竞争力，首先要搞好基础设施，保持环境卫生干净整洁，货物分类摆放且井然有序；然后要加强服务，销售员要有耐心，有良好的职业道德，懂得指导购物，微笑服务。 最后偶尔搞点活动，发放优惠券，比如买满多少就可以送某一样东西，或者跟其他商家合作，在其他店消费多少，就送你店的购物券，在你店消费多少，就可以得到其他店的优惠券。商家可以是一些洗车店，五金店、美容店等之类的，这是一种相互宣传的销售模式，具体怎么实行，还是要找到愿意这样做的商家。

很多时候，我们在经营便利店的时候，从宏观的角度思考，我们可以导入经营企业的思路；从微观的角度思考，我们可以导入经营朋友的思路。只有做透门店管理，人员管理，才能在众多的同行竞争者当中总脱颖而出。

今天M君就和大家分享下，提升便利店核心竞争力的：“四个层面”。

一、门店定位。

二、商品定位。

三、顾客管理。

四、员工管理。

首先我们浅谈下：

一、门店定位。便利店和电商最大的区别在于三个要素：专业、服务、体验。所以便利店必须要将这些因素进行极致化、核心化的打造，一定要具备和电商分流客户的核心竞争力。就像在国外市场，无论是发展中的国家，还是发达的国家，基本上实体店要强于电商！

二、商品定位。便利店一般都会设计好客户行走路线的消费通道。比如在：核心区、门口区、收银区等区域多一些时尚性、潮流性的商品，现在消费主体已经是80后、90后。只有你的商品能够体现出与众不同，才能吸引客户，二次回单！

三、顾客管理。便利店虽然小，但是“自媒体打造”、“数字化打造”都要引起店老板的重视。学会在自己的便利店周边覆盖的地理区域内，实现“拓客”和“集客”的互动式会员管理，和顾客消费习惯的“大数据”管理，至关重要！

谢谢邀请

第一:店的整体形象

第二:店内的整体格局，环境，服务态度

第三:商品的摆放，商品的品质，商品的主流方向，商品的服务对象……

第四:商品的营销，商品的管理，人员的管理……

第五:特色服务，别人没有的你有。别人有的你也要有 创新不要局限格局

最后一句:唯一留下的就是能适应这个社会的

超市怎么样提高自身竞争力？

1.打时间差和地域差，到更低级别的市场淘金。当前县乡镇市场的超市比一二线城市好过，郊区和城乡结合部的超市比中心城区好过。

2.化大为小，当前大卖场式超市没落，但社区型超市却在崛起。尤其是200-500平米的社区超市，基本满足一两个大型小区的日常消费。

3.转型向体验型卖场发展，比如综合幼教，亲子等文娱活动的青少年活动中心，儿童游乐场等。

便利店行业的成本领先战略是怎样的？

要应对国内便利店企业的同质竞争,除差异化战略外,更应强调***用的是成本领先战略,即通过搞“特许经营”发展***,实施低成本扩张,取得便利店企业连锁体系的规模经济,这是便利店做大做强的必由之路,也是现阶段国内便利店发展的主要问题之一。

提高加盟店的比重是目前国内便利店发展的当务之急,但必须明确前提是该品牌便利店能保证单店的盈利水平。另外,还要加强总部对加盟店的监督管理,否则将会严重威胁到以品牌为核心的整个连锁经营体系的安全。在此竞争框架分析下,中国便利店企业面临业态内日益激烈的同质和异质竞争时,更应树立混合战略思想,在集中战略的前提指导下,从每一个居民社区做起,首先要保证单店的盈利能力,然后***用差异化和成本领先相结合的混合竞争战略,发挥便利店业态以及各个品牌便利店企业的特色和优势,走一条***用“特许经营”方式的低成本扩张之路。

通过逐渐培养便利店企业的核心竞争力,建立持久竞争优势,应对来自新加入的跨国便利集团的威胁。当其发展到相当程度时,可再借助外力进行市场拓展,***用横向、纵向或混合购并以及建立行业内战略联盟的形式,走上一条良性发展的竞争战略之路。