通过我自身多年工作和生活经历,个人觉得要想和他人间产生良好高效沟通互动,必须要掌握一些沟通艺术。
一是要使对方听得进去。开口之前,必须谨慎,以免徒劳无功。从沟通的第一句话开始就特别小心,以诚恳的语气来使对方放心,使对方了解我们不会***取敌对或者让对方没有面子的方式来进行沟通。这样,对方才会逐渐放松。咱们中国人说话有个特点是很少开门见山,而是往往先寒暄一番,看看对方的反应如何。如果对方心情不错,才可以进一步沟通;不着急讲,先摸清楚情况再说,乃是上策。
二是通过生活实际历练慢慢学会察言观色。用心听取对方所说的道理,不要过于在意对方怎么说。沟通过程中要关注对方说话时脸部表情。表情比言语本身更能表达内心动态。还有说话的速度、语调、节奏等等。多方面因素综合观察慎重判断。
三是沟通过程要学会站在对方的立场。也就是设法站在每个人的立场上,让大家都有面子。如果是很多人在一起的时候,不能只照顾几个人而冷落其他人。被冷落的人觉得很没面子,就会引起情绪上的反弹,故意制造很多问题,不但增加沟通的困难,还会产生难以预料的不良后果。
第一,你要明确自己此次沟通的目的,希望通过沟通达到什么目标。因为这点非常关键,尤其是在解决工作中的问题时尤为重要。因为有时你在不良情绪的影响下,容易走向两个极端,要么沉默,要么发狂,全然忘记了你本来的目的,所以时刻提醒自己不要偏离大方向,不然很难获得令人满意的结果。
第二,在沟通过程中要始终注意维护安全感,让对方没有心理压力的与你展开沟通。这就需要你多设身处地的考虑对方感受,有时一个积极的目光交流,一个关注的表情都可以化解对方的心理戒备,达到我们有效沟通的目的。
至于沟通的方法,对不同层级,方法也不尽相同。比如对待下属,你所布置的工作,最好要让对方复述,以确认下属明确知晓你的工作要求。也可以通过邮件、微信工作群予以确认。
以上仅为个人观点,供参考。
职场中有效的沟通要注意在上下级当中,或者一个团队当中的融合是很重要的,首先做到认真倾听,其次关注每个人性格不同,每个人的做事风格不一样,作为领导者,先分清楚对方是什么样的性格,结合对方的性格再将我们要传达的意思,去和她做一个沟通,对待下级,我们要告诉他详细的把控过程,感知想要达到的结果。并及时的跟踪,反馈,把控整个过程。
1.在和上级沟通过程中,按照领导性格不同做好相应的沟通,对于关注结果型的领导,我们只要简明扼要的告知通过哪些措施取得的结果。对于细节型的领导,我们要时刻的汇报,我们的进度情况。让对方时刻了解情况。
所以针对每个人的性格不同去做相应的沟通。2.对下级沟通,由于每个人的处理方式不一样,性格不一样,理解方式也不一样,他看待问题的角度也不一样,就会造成沟通不畅的现象。
沟通中被忽略第一个要注意反馈及时反馈,避免出现你说的是a,而对方理解的是b,最后做出来的事情是c。
这种情况常常在我们职场中会发生。
所以他会给我们造成很大的困扰也会让我们的工作进度,大打折扣。
同时对于我们交流沟通内容要确认,第二个要点就是要对方去重复。
第三个要经常总结强调。在沟通当中,我们注意要简明扼要对本次沟通做一次说重点总结。
职场中,沟通的重要性不言而喻,到底如何和不同的人进行沟通?职场沟通应注意什么?又有哪些技巧呢?几大沟通原则1.无尊重不沟通尊重是任何交流中的首要原则,当然,这是一个相互的问题,如果你有足够的尊重而对方没有,那么你也有理由可以适当地要求他的尊重。2.有情绪不沟通有情绪时尽量避免沟通,因为不好的情绪易导致人失去理性。
谢谢邀请。工作中如何提高沟通技巧?工作中与同事们的相互沟通是不能少的,沟通的过程也是一个学习的过程 。在工作中,每个人都会有自己的不足,就必须要去向同事请教学习,向同事请教学习就要有礼貌,即使比你年岁小的同事,你也要放下身段,尊称对方请问事由。 本人也要掌握点其他方面的知识和能力。当别人问到你求到你或和你聊天时,你能回答别人的问题,能够解决别人的求助,帮助别人,聊天时能够和别人聊到一起。这样和别人沟通就方便多了。 总之,工作中与事沟通就是要有一个学习的态度,不能高高在上,别看不起比自己能力差的,能力差的人也会有你学习的东西,不管是那方面的。沟通不是刻意的为沟通而沟通,而是为了工作、为了生活、向学生一样、去交朋友。不要说些伤害别人的话,不要说不实的言语。这就是我的看法,不足之处请指教。
期末家长会其实是一种特殊的仪式,家长也特别重视,教师得抓住这个难得机会,开个让家长印象深刻的家长会。
1、以图片、视频等形式展示班级成员一学期以来的风***。
多数孩子在家和在校的表现不太一到处,家长特别渴望知道孩子在学校是什么样子的。教师要做个有心人,在平时的教学中注意捕捉孩子的瞬间,用相机定格住那些美好而珍贵的画面。期末家长会上,教师播出精心剪辑的画面,家长能够真实地感受到孩子在学校里读书、发言、运动、思考、游戏、整队、劳动时的样子。谁都不想错过孩子的成长,教师的这一举动首先打破了老师高高在上讲一大堆大道理的枯燥、呆板,家长不再是被迫地听,而是饶有兴致地看,仿佛和自己的孩子一起重返童年,教师一下子就抓住了家长的心。家长在观看的过程中,看到自家的孩子不断出现在屏幕中,他会感到孩子在老师的心中,老师一直在关注着孩子,家长有了这种心理,就更愿意亲近老师,有利于打破家校固有的屏障。
2、艺术性地发奖状,让奖状的作用翻倍!
期末家长会最重要的一项工作就是给优秀的孩子发奖状。幼儿园可能是***有奖,小学是按百分比来的。有段时间小学里也是***都有奖,后来发现,这样奖状就贬值了,失去了奖状应有的激励作用。
有句话说,表扬一部分人,就是批评另一部分人。给少数学生发奖状,如何让家长们心悦诚服地接受,让所有同学都受鼓舞,这很难。我的做法是,先强调班级作为一个集体在各项活动中取得了哪些骄人的成绩,这些成绩是全体同学靠着怎样的努力取得的,活动中哪几个同学有优异的表现。这样由面到点地点评,既让大家觉得集体的力量功不可没,又感受到几个同学的表现确实令人敬佩,值得表彰。
发“三好学生、优秀少先队员”等单项奖的时候,可以模仿[_a***_]节的作法,先公布哪些同学入围获得提名,再公布获奖者,讲清楚获奖理由,学生上台领奖也要讲讲自己怎么做的,让别的同学有向他看齐的机会。教师要重点***访几位获奖同学的家长,说说他们是怎么培养孩子的,给其他家长一些有益的启示。
作为老师,要让家长知道,良好的班风能带到全体同学进步,每个同学的进步都有利于良好班风的形成。得到表彰的同学在某些方面确实领先众人,一定要找到彼此的差距,让差距成为今后努力的方向。
3、严肃地提出问题,提供解决方案。
教师要严肃提出班级中存在的问题,引起家长的重视,引导家长***取有效的方法对症下药。提出问题不能以某个学生为单位,而要以集体为单位,这是对家长和学生的尊重。教师要把问题的危害说清说透,提供数个解决方案供家长选择。家长不懂教育学、心理学,有些人还忙于生活,根本没有时间琢磨孩子的问题,老师有必要为他们献计献策。比如,我班学生早读课时几乎是鸦雀无声,只看见嘴皮子在动,根本没听到声音,我觉得这严重影响了孩子语文能力的形成。家长会上,我把这个问题郑重地提了出来,讲了大声朗读的好处,分析了学生没有声音的原因,最后和家长讨论制定几条方案督促孩子今后读必放声。事实证明,家长会的成果很明显。
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