一个优秀的中层管理者应该具备计划能力、沟通能力、培训培养能力(教练和导师的角色)、团队组织能力、会议主持能力、时间管理能力、督导能力(现场管理)、授权能力等八大能力。
谢题主!首先要定义,企业中层管理的核心职责是什么!四个字可以概括:即‘承上启下’!企业经营***目标犹如‘主动齿轮’,员工下属则是‘被动齿轮’。中层管理则是连接‘主’、‘被’动的‘链条’!***目标通过中层管理带动下属员工予以完成!这是中层管理的职责定义!因此在褚多的要具备的工作能力中,其‘执行力’是第一首选。也就是说,在接受或执行上级布置的任务时,不得推诿或者是‘讨价还价!其二,在分解并下达任务后,需要员工下属共同来完成任务,这时需要具备的是‘凝聚力’。其三,在生产落实的过程中,要加强巡视,及时的发现问题,为‘洞察力’。做到对生产工艺的每道工序过程,进而达到对整个过程的‘控制能力’!针对生产制造过程中出现的,非属本部门的问题,适时的反映、汇报。这是‘反馈能力’。(这是企培训课上,我最简单、最直接的描述)欢迎斧正!
中层管理者,一般定义为高层与底层的润滑剂,避免决策者与执行者之间产生不必要的摩擦,影响整体发展。而要想成为一个优秀的中层管理者,必须具备以下几点:
1、良好的沟通能力:能领悟上层决策,并可以将总体规划分解为可具体实施的方案,让底层执行者能领会到意图;
2、坚强的内心:因为很多矛盾都集中到中层管理者身上,很多时候会造成上下两头不讨好的局面,要求中层必须强大自己内心,主动承担起这份责任,很多中层失败就在于内心软弱,经不起各方的责难,心里还老想着钱顶层拿走了,功劳底层执行者的,自己费力不讨好;
3、有一门自己的特长:很多中层管理者是从普通技术员、业务员等底层提拔的,当走入管理层后,往往容易忽视自己业务能力的继续提高或特长的修炼,本来有一技之长才提拔,结果因自己的不长进,而过得很被动,因此,无论如何,都要保持一技之长并持之以恒的修炼和发展。
中层管理者阶层,是企业发展至一定规模,组织结构分化的必然结果。
望文生义,中层管理者上承高层(决策层),下接基层(执行层),处于组织结构中的节点位置,是企业运营发展的中坚力量。
一方面,中层管理者需要充分理解高层的战略决策,将战略决策转化为可落地的执行方案,以基层员工容易接受的方式,向下宣导、执行、监督,在权限范围内权变,为执行结果负责;
一方面,要将***的执行过程、执行结果,甚至基层成员的工作状况,概括、提炼成有价值的信息,向上反馈。正所谓“上情下达,下情上达”。
中层所处的位置,肩负的职责,决定了中层管理者,需要具备以下几大模块的能力:
转化能力
中层决不是传声筒,不是简单地将战略决策向下发布,也不是将基层信息一字不漏向上反愦。中层管理者,应在充分理解公司战略的前提下,搭建联结战略决策和落地执行之间的桥梁。
一方面,将战略决策拆解成一系列可执行的举措,结合***状况(人、财、物、时间等),形成执行方案(***),向下推行,遵循决策原则而不失灵活;
一方面,能提取执行过程、执行结果中的关键信息,形成有助于高层决策的报告、提案,向上反馈,因繁就简而不失深度。
我分享几个核心点吧,
首先看一个管理者是否胜任,可以用三个维度判断:
1)贡献
2)能力
3)素养
而第二个维度:能力,可以用三把“尺子”衡量:
1)规划能力
2)执行力
3)带队能力
以上,先不展开说了,有兴趣可以关注我哈,后续会在头条及抖音分享更多经营理念和管理实践。
中小企业,重点看营销实力,先解决生存问题。营销系统的打造至关重要。产品、价格、市场、销售管控、品牌传播、渠道管控、客户维护、研发,都要稳扎稳打,坚守品质,构建独特的差异化品牌。
对于中大型企业,营销依然是排头兵,不过此时企业的管控,规范的管理系统,成为维系企业发展的核心竞争力。海底捞的成功,不仅是营销了,更是企业全方位的管控系统。人员、后厨、***购、财务、人力***、品牌、公关,对企业的影响都是牵一发而动全身。
因此,中小企业核心竞争力,关键在营销。中大型企业核心竞争力,关键在系统管控。
分享以前参加培训的一段话:
三流的公司统一服装,
二流的公司统一行为,
一流的公司统一思想。
当然最核心的还是找到赚钱的项目,好的产品,成功的营销模式-优质的客户服务,缺一不可!
首先,企业应自上而下形成一套正确的价值体系,企业文化不是几句口号,而是深入人心的正确的价值观。这一点稻盛和夫颇有心得,不管是作为企业管理者,还是作为普通人,都应该自问一句:何为正确?做企业和做人一样,必须操守一定的原则,坚持正确的价值观,核心竞争力一定是建立在以正确的价值观为基石的强大的企业文化之上的,这是一切动力之源。
其次,企业应对自己的优劣势了如指掌,在优势领域不断强化和创新,保持先进性,不能指望一劳永逸,更不能对竞争对手掉以轻心,市场竞争本就是逆水行舟,而创新是不断注入新血液的过程,即便短期无法变现。对于企业的劣势,能外包的就不要硬撑,让比你专业的人做专业的事,而企业需要瞄准的目标,也是其自身最擅长的业务范围。
另外,在人才的“选,用,育,留”方面,也必须形成一套符合企业发展需要的完善体制,这点可以借鉴谷歌的成功之道,即通过企业文化吸引社会的创意精英,并为这群人才提供平台和服务,从而为企业创造出前无古人的巨大价值。
最后,在互联网时代,信息越来越透明,规则越来越自由,要保持企业的核心竞争力,需要反其道而行之,从以往的封闭状态转为开放状态,从《易经》的角度来看,即有得必有失,先舍而后得,只有保持得失的平衡,才能使基业长青。
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