沟通训练的核心是什么,沟通的基本训练

1. 什么是沟通，为什么要沟通？
2. 沟通有哪几个要素？
3. 学习人际交流与沟通的意义是什么？

什么是沟通，为什么要沟通？

谢谢邀请！

沟通是相互传递信息，了解彼此，化解矛盾，增进感情，表明态度的一种方法！

当两个人或者多个人在同一件事情上想法不同的时候，可以通过相互沟通来表明自己的观点，大家互相参考最终拿出合适的处理办法！

沟通也是两个素不相识的人，从陌生到熟悉的这段过程中的一种相互了解的手段！相互之间从慢慢的沟通中知道彼此喜好，生活方式，处世态度，社会观念等等！

沟通是生活当中打破与人相处时尴尬僵局的一种方式，因为一些事情而使你和别人产生误会或者矛盾的时候，有效的沟通可以解除误会化解矛盾！

对沟通的理解

• 沟通是某一社会单元（个人、群体、组织）了解其它社会单元的思想、感情、见解、价值观的一种途径。沟通的一个明显特点是该过程至少涉及双方。一方是沟通者，另一方是接收者，单独一方是不可能进行信息沟通的。信息沟通的另一个特点是一定要有信息存在，并有一个转移信息的过程。
• 沟通包括两个层次的含义：第一个层次的含义就是信息的传递与被理解。不论什么样的信息，如果不传递出去让人理解，那都是毫无意义的。犹如演唱家没有听众，电影明星没有观众，其沟通的目的是无法实现的。所以，要使沟通成功，信息不仅需要被传递，还需要被理解。第二个层次的含义就是沟通不是让对方完全认可自己的观点与思想 ，但必须要使对方完全明白你的观点与思想。

对沟通意义的理解

• 在组织中的沟通能使组织各项职能顺利开展。能使组织与群体之间、群体与群体之间、群体与个人之间、个人与个人之间减轻压力，打造愉悦轻松的组织氛围；使员工得到正确信息的指导从而大幅度提高工作绩效，还有就是可以让组织凝聚力、组织竞争力得到增强。从而实现组织的整体目标。
• 组织外的沟通能使个人通过获取相应信息实现良好的自我管理，从而满足自己各方面的需求。信息获取是管理的基础，没有足够的、及时的、高质量的信息我们就无法对自己的生活进行计划、组织、指挥、协调、控制。只能是像瞎子一样摸着人生的坎坎坷坷忐忑过河，终是如野草一样，随风飘摇。

总结

• 沟通是沟通双方之间的信息转移的过程，沟通对组织和个人而言都是极其重要的，在沟通中我们才不至于闭目塞听，我们才可以了解外界真实的环境。在沟通中我们才可以重整旗鼓，鼓足勇气去直面这人间的变化莫测与世事无常。

“赠人玫瑰之手，历久犹有余香！”各位大侠，我是江湖无恙职场管理，如果我的回答对您有所帮助，希望您多多关注！让我们携手并肩共创美好职场江湖！

简单说:就是人与人之间交往中思想和感情的传递的过程。叫沟通。谢友友邀请

（我是搞国学游戏普及的，主要是把国学变为能游戏异形书，国家专利产品，可以阅读，可以游戏，欢迎热爱国学的朋友积极参与）

什么是，沟通？

沟通是有了误会及时说明，

有了意见直接提出，

有了矛盾互相认错。

为什么要沟通？

没有沟通，

人和人之间就有了隔阂，

心和心之间就有了距离。

两个人之间，

没有沟通就没有延续，

什么是沟通？

在《沟通的艺术:看入人里，看出人外》（插图修订第15版）一书中，作者有一个非常形象的比喻:人际沟通就像是跳舞， 当然是需要同伴的那种舞蹈，是一个经由同伴间的互动而创造出的独特活动。

本书两位作者罗纳德 阿德勒和拉塞尔 普罗科特是沟通写作专家，在这本书中，作者给出了沟通的定义:沟通是一个交流的过程，其参与者处于不同但又有所重叠的背景下，经交换信息而建立关系，关系的品质会受到外在的，生理的和心理的噪音干扰。

为什么要沟通？

在《沟通的艺术:看入人里，看出人外》（插图修订第15版中），作者认为，沟通可以满足我们的以下需求:

一、生理需求

沟通非常重要，沟通的存在与否会对生理健康产生很大影响，有极端例子显示，沟通甚至可以成为生死攸关的事。

公元1196到1250的德国皇帝菲特烈二世做过一个独特残忍的实验:他命令保姆和护士喂养婴孩，但是不准和他们说话。最后，所有的婴儿都死了。缺乏养育者的拥抱，慈爱的面孔，深情的言语，他们根本无法存活。

二、认同需求

沟通有哪几个要素？

沟通有那几个要素？

首先，沟通时要心平气和！

其次，表达自己观察到的事实！

再次，表达清楚自己的感受！

再一次，表达清楚自己的需求！

在对方诉说时，做一名倾听者，认真的倾听！

对方诉说完后，把你听到的重点说出来！

我不是心理专家，理论讲不好。但退前在企业工作时，深感勾通的重要！

沟通有向上沟通、平行沟通、向下沟通。和上级沟通，要先做好功课:我要汇报什么事？要想让解决啥问题？打好腹稿。汇报时要简明扼要，领导一般很忙，没闲心听你长篇大论，。别像明初大臣给朱元璋汇报时，念了十张纸不知要干什么？得，皇帝老儿一怒，乱棍打出了。

平行沟通，如车间对车间，部门对部门 。沟通工作，协调关系，特别是有求于对方，那就要放下身架，不要趾高气昂。尤其要注意多使用祈使句，而不要用命令式语言。我在生活公司时上班时，有一双排货车，别的部门经常来借。这个说:哥，咱车间x×x的老人去世了，几十里地，借车咱用用行吗？那位说:我们保卫科办案，调你的车用！你说我想借给谁？

如果是和下级勾通，那你就注意不能居高临下，特别是要耐心倾听，让人把话说完。尤其是有的下属是气冲冲而来，三句话就被你打断，能达到沟通的效果吗？等他把气撒出来，你再抓住其漏洞，有理有利地说一通，他还能不服吗？

当然，说归说，我和儿子就没法好好沟通。晚上来了，沙发上一坐，抱着手机就目不斜视了。问上三句，只哼一声。我沟过去，人家不通过来，我怎么办？

有句名言说：人们之间的矛盾，70%来源于勾通不畅。这是真理。由于勾通不好，引发的矛盾不在少数，造成无端升级，相互伤害的范例缕缕皆是。出现了问题，发生了矛盾，如何解决？当然勾通是好的办法。进行协商、勾通，把矛盾最小化，最后解决问题。

矛盾的范围，无非两个方面。1.社会。2.家庭。

社会上的矛盾解决，首先要依靠法律法规，甚至核同。反对得理不饶人，情绪化。心平气和，不紧不慢的去勾 通。如果对方是法盲，文盲，酒懵子。在你没有任何损失的情况下，敢紧选择离开，否则，马上报警。

家庭，家庭不是说理的地方。清官难断家务事。男子汉大度一些，包容一些，不逗气，不逗嘴。理解一些，幽默一些。远离不利于家庭和睦的形为。说话平和，谦虚一点。

这个问题不好回答。转一个方式行吗？什么是沟通？沟通成功俱备几个条件？答，沟通就是友好协商，成功交流。沟通成功俱备条件是①放低身段，不管你的身份贵贱，降低高度是要害。比如，对方站着，你首先要选择更低的位置站着，两眼能与对方平视。其次是对方坐着，都在平地上，你就蹾着。你必须仰着头看对方，绝对不能让对方仰视你。②低声下气，面带微笑，心平气和，和平共处。有以上两个前提条件，沟通就一定会成功！

我个人认为有7个要素，信息源，信息，通道，信息接收人，反馈，障碍，环境。这是理论上的七个要素。而现实生活中没那些麻烦，说一千到一万就是与人沟通的条件和语言表达能力的好坏，这直接影响与你沟通的这个人，是否能听懂你所表达内容，这才是关键。这就是语言的魅力，现在信息来源丰富，户联网，电视台，手机等等都是信息源，我们自己就是接收者，而通过我们的语言，五官和肢体等等语言传达给接收的人，这就是通道，接收的人把自己理解传给对方，这就是反馈。而接收的人没有听懂你所讲的内容，没有理解这就是障碍，所处的环境就是背景。不知我讲的内容是否表达清楚，是否能理解我讲的内容，这就是沟通。请在评论区发表您的想法和见解。情系广播义兰传媒。

学习人际交流与沟通的意义是什么？

谢谢邀请

我常常想人活着究竞为了什么？人来到世上，不可能单一独立生存，要生存就要经历好多的人和事，所以事事需与人打交道，也就需要锻炼与人交往的能力，人们常说的这个人会来事，其实是说他与人交往的能力，会说话会做事，有个好的人际关系对自已是有好处的，能愉悦心情成就事业。

人本来就是群居动物，人际交流和沟通是人与人之间互相了解的桥梁。如果不会交流、不会沟通，那么你的社交圈就会很狭窄，将会导致你的人生道路无比艰辛。遇到困难甚至连个拉你一把的人都没有。

人际交流与沟通是人生中最重要的课题，拉近了彼此之间的距离、感情，也建立了良好的友谊。它无论是，商场，职场、官场都会发挥应有的作用，也能让他人看到你是一个善于表达，博学多才，有见识的人。

人在社会生活中，避免不了要跟人打交道，先做人后做事，我们不能独立存在于社会中。与人沟通交流是一项基本技能，同时也是一门至关重要的生活艺术。沟通与交流与个人的成就息息相关，高效的沟通与交流能大幅度提高办事效率，让别人舒服也让自己舒服。所以我们要通过学习和锻炼，逐步提高自身的沟通交流的技能，让自己在复杂的社会生活中游刃有余，使自己的社会生活更加美好！