分享以前参加培训的一段话:
三流的公司统一服装,
二流的公司统一行为,
一流的公司统一思想。
当然最核心的还是找到赚钱的项目,好的产品,成功的营销模式-优质的客户服务,缺一不可!
首先,企业应自上而下形成一套正确的价值体系,企业文化不是几句口号,而是深入人心的正确的价值观。这一点稻盛和夫颇有心得,不管是作为企业管理者,还是作为普通人,都应该自问一句:何为正确?做企业和做人一样,必须操守一定的原则,坚持正确的价值观,核心竞争力一定是建立在以正确的价值观为基石的强大的企业文化之上的,这是一切动力之源。
其次,企业应对自己的优劣势了如指掌,在优势领域不断强化和创新,保持先进性,不能指望一劳永逸,更不能对竞争对手掉以轻心,市场竞争本就是逆水行舟,而创新是不断注入新血液的过程,即便短期无法变现。对于企业的劣势,能外包的就不要硬撑,让比你专业的人做专业的事,而企业需要瞄准的目标,也是其自身最擅长的业务范围。
另外,在人才的“选,用,育,留”方面,也必须形成一套符合企业发展需要的完善体制,这点可以借鉴谷歌的成功之道,即通过企业文化吸引社会的创意精英,并为这群人才提供平台和服务,从而为企业创造出前无古人的巨大价值。
最后,在互联网时代,信息越来越透明,规则越来越自由,要保持企业的核心竞争力,需要反其道而行之,从以往的封闭状态转为开放状态,从《易经》的角度来看,即有得必有失,先舍而后得,只有保持得失的平衡,才能使基业长青。
一般来讲,毛利润率或者净利润率越低越体现竞争优势。至于如何缔造核心竞争优势,要看核心哪些产品/服务对利润率的贡献是占较大比例。当然,核心竞争优势也可以来自与产品/服务相关的商业和运作模式:
1. 从产品/服务的角度看核心竞争优势,最重要的几个特征是:质量、功能和使用效果。它们越是能达到甚至超越客户预期,客户的体验感越好,需求粘性就会越好,由此产生竞争优势。
2. 从商业模式的角度考虑,产品生产成本和物流成本将直接影响产品的毛利率,由此产生成本优势带来的定价优势。
3. 从运作模式的角度看,企业内部管理效率将决定管理和财务费用,从而产生净利润率或运作利润率优势。例如 客户服务效率既决定用人成本又决定产品增值服务对客户满意度的影响。
因此,山东思脉特奇企业管理咨询有限公司(SMCTS)认为 要建立企业的核心竞争优势可以从产品/服务,商业模式和运作模式三个主要纬度切入,找到它们的细分因素对毛利润率和净利润率的影响,然后聚焦几个重要因素***取有效措施来提升企业的核心竞争力。
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中小企业,重点看营销实力,先解决生存问题。营销系统的打造至关重要。产品、价格、市场、销售管控、品牌传播、渠道管控、客户维护、研发,都要稳扎稳打,坚守品质,构建独特的差异化品牌。
对于中大型企业,营销依然是排头兵,不过此时企业的管控,规范的管理系统,成为维系企业发展的核心竞争力。海底捞的成功,不仅是营销了,更是企业全方位的管控系统。人员、后厨、***购、财务、人力***、品牌、公关,对企业的影响都是牵一发而动全身。
因此,中小企业核心竞争力,关键在营销。中大型企业核心竞争力,关键在系统管控。
企業提升競爭力,关键是提升企业核心竞争力,起码做好五个方面的工作:
一、优化团队,提高升企業执行力。提高竞争力,企業必須擁有一批高水平的管理人才和优秀的員工團隊,强化“五力”即1、競爭力(市场竞争中获利的能力),
2、执行力(把事情做对的能力),3、成长力(持续获利的能力),4、生命力(追求理想内在的力量),5、学习力(吸收知识和技能的能力),不断提升企業的市場競爭地位。
二、铸造品牌,提升产品竞争力。企業的產品占有的市場份額,决定企業的社會貢獻和盈利能力,生產名牌產品是企業不懈追求和終極目標,企業竞爭靠的是自己生产的產品,打造品牌,在于品牌能给消费者完美的價值,包含的不单是完美的质量形象,更是超值的服务,有了品牌就能站稳市场,有了名牌,产品的竞争力和附加值才能充分地显现。
三、科***筹,经营效益最大化。企业获利的70%来自于对市场商机的把握。如何把握,主要立足于四个字,即"静、准、狠、巧"。静就是冷静思考,把握走势。准就是审时度势,抢抓机遇。狠就是遇到商机,主动出击。巧就是灵活运用,巧得商机。
四、内挖潜力,整合内外***。挖掘企业内部人、财、物、***的潜力和优势,利用内外部的一切有利要素,巧用政策,整合内外部***,实现企业***价值链最大化,提高企业的核心竞争力,增強企業的社會責任,增强企业整体获利能力。
五、文化引領,企業健行远航。打造一流的企業文化和核心理念。企业文化的本质是创新,创新就能使企业不断发展,规模不断扩大,所以企业文化的沉淀尤为重要。用企业文化形成一个科学有效的激励机制和员工价值实现的平台,让员工的观念和言行与企业的远景和目标融为一体,最大限度地推动企业稳健发展,不断做优、做强、做大。
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